Preguntas Frecuentes

P.: ¿HAY SERVICIO DE TRANSPORTE PARA MI MASCOTA EN CUALQUIER PARTE DE LA CIUDAD Y LO RECOGEN A CUALQUIER HORA?
R.: No, hay una ruta establecida que inicia en Ciudad Salitre y se dirige hacia el norte entre la calle 7 y la avenida Boyacá. La hora de entrega se debe coordinar previamente por vía telefónica.
P.: ¿EXISTE ALGUN REQUISITO PARA QUE MI PERRO PUEDA ASISTIR A LA GUARDERIA O AL COLEGIO?
R.: Sí, su mascota debe tener su plan de vacunación vigente que incluya parvovirosis, distemper, Hepatitis, Leptospira, Parainfluenza y Rabia. Adicionalmente, debe ser vacunado contra tos de perreras con una vigencia no superior a 6 meses.
P.: ¿EL SERVICIO DE GUARDERIA INCLUYE ALIMENTACION?
R.:No. Debido a que existe gran cantidad de alimentos comerciales y muchas mascotas tienen susceptibilidades individuales a ciertos alimentos; es necesario llevar la cantidad de concentrado suficiente para el tiempo que su mascota permanezca en el hotel.
P.: ¿SI MI MASCOTA SE ENCUENTRA EN CELO PUEDE IR A LA GUARDERIA?
R.: Sí, nuestras instalaciones cuentan con cinco patios completamente separados donde se pueden ubicar a las hembras en celo en patios independientes o en grupos con hembras para que no ocurran cruces no deseados.
P.: ¿PUEDEN ENTREGAR MI PERRO LOS FINES DE SEMANA Y FESTIVOS?
R.:No. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de transporte.
P.: ¿PUEDO IR A VISITAR A MI MASCOTA AL DOGGY HOUSE HOTEL?
R.: Todos los huéspedes pueden recibir visitas siempre y cuando haya autorización del propietario para realizarlas. El horario de visitas es de lunes a sábado de 9 a.m. a 3 p.m., por seguridad de las mascotas no se admiten visitas los domingos ni festivos.
P.: SI MI MASCOTA TIENE ALGUN PERCANCE MEDICO ¿RECIBIRIA ASISTENCIA MEDICA?
R.:Sí, en Doggy House es dirigido por dos médicos veterinarios y cuenta con asistencia médica las 24 horas del día.
P.: ¿SE PUEDEN HOSPEDAR MASCOTAS QUE TENGAN TRATAMIENTOS MEDICOS?
R.:Sí, el propietario debe traer la fórmula médica del Veterinario y los medicamentos necesarios para llevar a cabo el tratamiento requerido.